Deze dienst wordt alleen in het frans aangeboden

1. U bestelt de berekening via de rubriek "Berekening koudebruggen"

U voegt onderstaande documenten bij uw aanvraag:

• de gegevens van de architect en de facturatiegegevens (indien verschillend)
• de U-waarde en de samenstelling van de muur of wand (of Uf-waarde als het gaat om een raam)
• het bewijs van de lambda-waarden indien de waarde lager is dan 1 en het gebruikte bouwmateriaal nog niet in de database is opgenomen
• de detailtekening in .dxf-formaat
• de algemene doorsnede (of het plan) waarin het detail past (in .dxf-formaat)
• het detail in .pdf-formaat (schaal 1/10)

Alle koudebruggen van eenzelfde ontwerp moeten (in de mate van het mogelijke) in dezelfde bestelling worden geregistreerd.

2. U ontvangt vervolgens een bevestigingse-mail met alle betalingsinformatie.

3. Binnen een termijn van drie werkdagen volgend op de ontvangst van uw betaling op onze rekening ontvangt u een ontvangstbevestiging van uw documenten.

• Als het dossier volledig is en alle documenten geldig zijn, wordt uw bestelling wordt verwerkt. Als uw bestelling slechts betrekking heeft op één koudebrug zal het berekeningsresultaat u binnen een termijn van 12 werkdagen na betaaldatum worden doorgestuurd. Als er meerdere koudebruggen zijn, moet een werkdag per koudebrug worden toegevoegd aan de oorspronkelijke 12 dagen voorzien als basisleveringstermijn.
• Als er documenten tekort zijn of een bepaald document niet geldig is, wordt de duurtijd tussen de vraag naar aanvullende informatie en de validatie van deze aanvulling niet in de globale levertermijn meegetelt.

4. In de e-mail, waarin uw berekeningsresultaat wordt meegedeeld, vindt u een link die u toelaat om foto's en commentaar met betrekking tot de werfuitvoering door te sturen.

Opmerkingen

• In geval van overmacht kunnen de aangekondigde levertijden langer zijn dan voorzien.
• De aanvrager verbindt zich ertoe het akkoord van de architect-auteur van de detailtekening te hebben voor de publicatie van deze detailtekening in de galerij volgens de modaliteiten die gemeenschappelijk zijn voor alle fiches "koudebrug" in de galerij. Natuurlijk wordt de naam van de architect vermeld (indien hij of zij dit wenst).